Foire aux questions - Mon compte
Comment se connecter ?
Vous devez cliquer sur le bouton "Se connecter" en haut à droite de la page d'accueil. Vous pourrez alors vous connecter grâce à votre numéro de client. Si vous n'avez pas de numéro de client ou que vous ne vous en souvenez plus, cliquez sur lien "Connectez-vous ici". Vous pourrez alors vous connecter grâce à votre email et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?".
Comment créer un compte ?
Afin de créer un compte chez Dofny, veuillez accéder à la page de création de compte ici : Dofny
Si vous ou votre entreprise dispose déjà d'un numéro de client auprès de nos établissement, veuillez renseigner celui-ci ici: Connexion - Dofny
Veuillez noter que seuls les professionnels pourront ouvrir un compte aurpès de nos établissement.
Je ne trouve pas mon numéro de client, où puis-je le trouver ?
Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?
A qui s'adresse nos services ?
Nous apportons nos services au proffessionels. Seuls ceux-ci disposent de la possibilité d'ouvrir un compte auprès de nos établissement.
Il est toute fois possible pour un particulier de réaliser un achat dans nos points en vente. Cet achat devra s'accomagner d'un paiement comptant.
La réponse ne se trouve pas sur notre site internet ?
Vous pouvez toujours nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Via notre formulaire en ligne
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne.
Par téléphone
Vous pouvez nous appeler au +32 (0) 71 41 00 56 pendant les jours ouvrés du lundi au vendredi de 08h à 16h40.
Par e-mail
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected].